Hatályba lépés dátuma: 2025.02.23.
Utolsó módosítás dátuma: 2025.02.25.
Köszönjük, hogy ellátogatott weboldalunkra és igénybe veszi szolgáltatásainkat! Az alábbi dokumentum tartalmazza a www.dorialbert.com (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.
1. Szolgáltató adatai
- Cégnév / Egyéni vállalkozó neve: Albert Dorottya e.v.
- Székhely: 1139 Budapest, Üteg utca 29.
- Adószám: 6 9 1 9 7 7 1 6 1 4 1
- Kapcsolattartás e-mail címe: albertdorottya@gmail.com
- Telefonszám: 06702691192
- Weboldal: www.dorialbert.com
2. Az ÁSZF célja és hatálya
- Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak, különösen, de nem kizárólagosan:
- Coaching szolgáltatások
- Online kurzusok, tréningek
- Hírlevél és digitális termékek (pl. e-book, letölthető anyagok)
- Egyéb tanácsadási és online szolgáltatások
- Az ÁSZF a Weboldalon történő szolgáltatás igénybevételével automatikusan érvénybe lép.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, a változásokat a weboldalon teszi közzé.
3. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
- Az ügyfél a szolgáltatásokat saját felelősségére veszi igénybe.
- A coaching vagy tanácsadás nem helyettesíti a pszichológiai, terápiás vagy egészségügyi szolgáltatásokat.
- A szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfélnek el kell fogadnia az adatkezelési tájékoztatót és az ÁSZF-et.
4. Regisztráció és vásárlás menete
Amennyiben a weboldalon keresztül vásárolható szolgáltatás vagy digitális termék található, az alábbi lépéseken keresztül történik a vásárlás:
- A felhasználó kiválasztja a kívánt szolgáltatást vagy terméket.
- Kitölti a szükséges adatokat (név, e-mail cím, számlázási adatok).
- Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
- A fizetés történhet:
- Banki átutalással
- Bankkártyás fizetéssel (Stripe, PayPal stb.)
- A vásárlás sikerességéről visszaigazoló e-mail érkezik.
5. Díjak és fizetési feltételek
- A szolgáltatások és termékek árai forintban (HUF) vagy euróban (EUR) kerülnek feltüntetésre.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árakat előzetes értesítés nélkül módosítsa.
- Online coaching vagy tréning esetén a szolgáltatás díját a vásárlás előtt kell megfizetni.
6. Lemondási és visszatérítési feltételek
Coaching és tanácsadási szolgáltatások esetén:
- Az ügyfél a coaching időpontját legfeljebb 24 órával előre módosíthatja vagy lemondhatja.
- 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatási díj nem visszatéríthető.
Online kurzusok, letölthető termékek esetén:
- Digitális termékek esetén a vásárlástól való elállás nem lehetséges, mivel azonnali hozzáférést biztosítunk.
7. Felelősségkorlátozás
- A Szolgáltató a lehető legjobb tudása szerint végzi a coachingot és tanácsadást, de nem vállal garanciát a szolgáltatás konkrét eredményére.
- Az ügyfél felelős saját döntéseiért és azok következményeiért.
8. Adatvédelem és adatkezelés
A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait a GDPR előírásainak megfelelően kezeli. Az adatkezelési részleteket az [Adatkezelési Tájékoztatóban] találja.
9. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Ha az ügyfélnek panasza van, azt az alábbi módokon teheti meg:
- Írásban az albertdorottya@gmail.com címen keresztül
- Postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött levélben
Amennyiben a panasz nem rendezhető békés úton, az ügyfél a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy bírósághozfordulhat.
10. Záró rendelkezések
- Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
- Az ügyfél a szolgáltatás igénybevételével automatikusan elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
- A szerződés nyelve magyar.
- A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadóak.
Utolsó frissítés dátuma: 2025.02.23.
