ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Hatályba lépés dátuma: 2025.02.23.
Utolsó módosítás dátuma: 2025.02.25.

Köszönjük, hogy ellátogatott weboldalunkra és igénybe veszi szolgáltatásainkat! Az alábbi dokumentum tartalmazza a www.dorialbert.com (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.


1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév / Egyéni vállalkozó neve: Albert Dorottya e.v.
  • Székhely: 1139 Budapest, Üteg utca 29. 
  • Adószám: 6 9 1 9 7 7 1 6 1 4 1
  • Kapcsolattartás e-mail címe: albertdorottya@gmail.com
  • Telefonszám: 06702691192
  • Weboldal: www.dorialbert.com 

2. Az ÁSZF célja és hatálya

  • Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak, különösen, de nem kizárólagosan:
    • Coaching szolgáltatások
    • Online kurzusok, tréningek
    • Hírlevél és digitális termékek (pl. e-book, letölthető anyagok)
    • Egyéb tanácsadási és online szolgáltatások
  • Az ÁSZF a Weboldalon történő szolgáltatás igénybevételével automatikusan érvénybe lép.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa, a változásokat a weboldalon teszi közzé.

3. A szolgáltatás igénybevételének feltételei

  • Az ügyfél a szolgáltatásokat saját felelősségére veszi igénybe.
  • A coaching vagy tanácsadás nem helyettesíti a pszichológiai, terápiás vagy egészségügyi szolgáltatásokat.
  • A szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfélnek el kell fogadnia az adatkezelési tájékoztatót és az ÁSZF-et.

4. Regisztráció és vásárlás menete

Amennyiben a weboldalon keresztül vásárolható szolgáltatás vagy digitális termék található, az alábbi lépéseken keresztül történik a vásárlás:

  1. A felhasználó kiválasztja a kívánt szolgáltatást vagy terméket.
  2. Kitölti a szükséges adatokat (név, e-mail cím, számlázási adatok).
  3. Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.
  4. A fizetés történhet:
    • Banki átutalással
    • Bankkártyás fizetéssel (Stripe, PayPal stb.)
  5. A vásárlás sikerességéről visszaigazoló e-mail érkezik.

5. Díjak és fizetési feltételek

  • A szolgáltatások és termékek árai forintban (HUF) vagy euróban (EUR) kerülnek feltüntetésre.
  • A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az árakat előzetes értesítés nélkül módosítsa.
  • Online coaching vagy tréning esetén a szolgáltatás díját a vásárlás előtt kell megfizetni.

6. Lemondási és visszatérítési feltételek

Coaching és tanácsadási szolgáltatások esetén:

  • Az ügyfél a coaching időpontját legfeljebb 24 órával előre módosíthatja vagy lemondhatja.
  • 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatási díj nem visszatéríthető.

Online kurzusok, letölthető termékek esetén:

  • Digitális termékek esetén a vásárlástól való elállás nem lehetséges, mivel azonnali hozzáférést biztosítunk.

7. Felelősségkorlátozás

  • A Szolgáltató a lehető legjobb tudása szerint végzi a coachingot és tanácsadást, de nem vállal garanciát a szolgáltatás konkrét eredményére.
  • Az ügyfél felelős saját döntéseiért és azok következményeiért.

8. Adatvédelem és adatkezelés

A Szolgáltató az ügyfelek személyes adatait a GDPR előírásainak megfelelően kezeli. Az adatkezelési részleteket az [Adatkezelési Tájékoztatóban] találja.


9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Ha az ügyfélnek panasza van, azt az alábbi módokon teheti meg:

  • Írásban az albertdorottya@gmail.com címen keresztül
  • Postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött levélben

Amennyiben a panasz nem rendezhető békés úton, az ügyfél a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz vagy bírósághozfordulhat.


10. Záró rendelkezések

  • Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
  • Az ügyfél a szolgáltatás igénybevételével automatikusan elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit.
  • A szerződés nyelve magyar.
  • A szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jogszabályok irányadóak.

Utolsó frissítés dátuma: 2025.02.23.